Hettich ha delineato con chiarezza la propria strategia di posizionamento per i prossimi anni, riconoscendo che i megatrend globalizzazione, urbanizzazione, New Work, digitalizzazione e sostenibilità stanno trasformando gli ambiti dell'abitare, del vivere e del lavorare con una velocità e una profondità mai viste prima. Sviluppare spazi e mobili capaci di rispondere a queste nuove esigenze rappresenta sia la sfida futura che la grande opportunità per i produttori di mobili.
Con il claim "IT'S ALL IN HETTICH", l'azienda ribadisce la propria ambizione: fornire tutto ciò che serve per realizzare concetti abitativi innovativi e orientati al futuro. La strategia si concretizza in un'offerta rivolta a cinque segmenti di clientela distinti: clienti industriali, falegnami, architetti, rivenditori ed end-user. Per ciascun target, Hettich propone soluzioni personalizzate e idee ispiratrici.
Sul piano tecnico, Hettich punta su famiglie di prodotti basate su logiche di piattaforma. I sistemi cassetto consentono di realizzare combinazioni individuali di design e funzione in modo economicamente sostenibile. Le famiglie di prodotti comprendono cerniere con tecnologia di ammortizzazione integrata, sistemi di guide per cassetti, sistemi per ante scorrevoli e sistemi per ante pieghevoli che abilitano design di facciata ricchi di varianti.
Sul fronte digitalizzazione, Hettich ha sviluppato strumenti di servizio digitali, tra cui un Finder per pezzi di ricambio che guida passo dopo passo verso il componente corretto tramite domande mirate, foto esplicative e brevi videoclip, risolvendo il problema dell'identificazione di modelli obsoleti.
L'azienda registra un trend crescente verso il restauro e la riparazione di mobili usati e risponde con strumenti di post-vendita e una filosofia di ferramenta che non rende i mobili usa-e-getta. Hettich illustra la propria visione con esempi concreti come cucine compatte ad alto comfort, dove il design omogeneo con frontali privi di maniglie e l'organizzazione interna personalizzabile creano momenti di comfort a sorpresa, come ante scorrevoli con superficie a scaffale e portaspezie scorrevoli con vani nascosti.
